Wir sind bestrebt, den Bestell- und Liefervorgang für unsere Kunden so einfach wie möglich zu gestalten. Sollten Sie Fragen oder Probleme haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Zusätzliche Informationen zu Versand & Lieferung:

Bearbeitungszeit: Jede Bestellung wird zügig bearbeitet. Die typische Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage.

• Lieferzeit: Die durchschnittliche Lieferdauer beträgt 10–20 Werktage. Da wir direkt von unseren internationalen Produktionspartnern versenden, kann die Zeit im Einzelfall variieren. Spätestens nach 30 Tagen haben Sie gemäß unseren AGB ein Recht auf Auflösung des Vertrages, sollte die Ware nicht eingetroffen sein.
• Versandmethode: Wir nutzen zuverlässige Partner wie DHL, DPD, FedEx oder UPS. Lieferungen nach Deutschland und Österreich erfolgen primär mit DHL oder DPD.
• Versandkosten: Innerhalb Deutschlands und Österreichs ist der Versand ab einem Bestellwert von 95 € kostenfrei. Unter dieser Grenze oder für andere Länder werden die Kosten im Checkout berechnet. Bitte beachten Sie: Etwaige Einfuhrumsatzsteuern oder Zollgebühren sind gemäß unseren AGB vom Empfänger zu tragen.
• Sendungsverfolgung: Ihre Tracking-Nummer erhalten Sie ca. 2–3 Tage nach der Bestellung. Sie können den Status jederzeit über unsere Track-&-Trace-Seite einsehen.
• Teillieferungen: Aufgrund verschiedener Lieferanten kann Ihre Bestellung in mehreren Paketen eintreffen.